La formation est un élément essentiel pour améliorer la sensibilisation à la sécurité et la capacité de gestion du personnel. Tous les membres du personnel doivent recevoir une formation appropriée en matière de sûreté et de sécurité, en fonction de leur rôle et de l’environnement dans lequel ils travaillent.

Le personnel doit être sensibilisé à la sécurité et acquérir les compétences nécessaires pour gérer sa propre sécurité et celle de ses collègues.

Les programmes de formation à la sécurité comprennent souvent trois niveaux distincts de formation :

• Sensibilisation de base à la sécurité et à la sûreté – dispensée au personnel dans le cadre de son initiation/orientation. Elle se concentre sur les politiques et l’approche de l’organisation en matière de sécurité et sensibilise le personnel aux risques et aux défis auxquels il peut être confronté dans le cadre de son travail.
• Sûreté et sécurité personnelles – pour le personnel travaillant dans des environnements à risque modéré. Ces formations sensibilisent le personnel aux risques liés à la sécurité et à la sûreté, ainsi qu’à la manière de les réduire et d’y répondre. Dans les environnements à haut risque, un niveau plus avancé de formation à la sécurité ou une formation de sensibilisation à l’environnement hostile (HEAT) peut être nécessaire pour faire face à des menaces accrues.
• Gestion des risques de sécurité – destiné au personnel ayant des responsabilités en matière de gestion de la sécurité (points focaux de sécurité, responsables de bureaux et de programmes). Ces cours présentent les concepts fondamentaux de la gestion de la sécurité et développe les compétences nécessaires pour gérer les risques liés à la sécurité et à la sûreté du personnel et des programmes dans leur contexte opérationnel spécifique.

Certains groupes de personnel peuvent nécessiter une formation supplémentaire en matière de sécurité et de sûreté, par exemple une formation à la gestion des incidents critiques pour les cadres supérieurs ou une formation à la sécurité spécifique à un rôle pour les gardes et les chauffeurs.